近日，耳鼻喉科办公室内，三面绣着感激字眼的锦旗，为初秋时节增添了融融暖意。这面锦旗，是曾受复杂性鼻出血困扰的患者，专门送给科室刘姣主任、王海奇主任医师及香华医师的“心意答卷”，更是对我院医护人员医德医风的生动诠释。

此前，该患者因鼻出血位置隐蔽，辗转多家医院仍未根治，身心俱疲下抱着最后希望来到我院。接诊后，刘姣主任与王海奇主任医师未让患者多等，立刻牵头展开病情评估，香华医师同步高效完善检查。面对“定位难”的诊疗痛点，三人不躁不怠，以“寻根究底”的严谨态度反复研讨，凭借多年积累的临床经验精准锁定出血点，既制定科学治疗方案，又全程轻声安抚，用“技术+温度”缓解患者焦虑。

治疗后患者彻底康复，多方打听确认医生姓名后定制锦旗致谢。三位医师却始终谦和：“这是医者本分。”这份“视患者如亲人”的初心，正是市人民医院医护人员坚守“以患者为中心”的缩影。未来，我院将持续以仁心仁术守护通辽百姓健康，让医德之光温暖更多家庭。