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为全面深化人文护理内涵，提升护理服务质量，我院护理部自去年6月起，在全院开展“一科一品一特色”品牌项目活动。科室亮特色，品牌促发展，围绕专科疾病特色及患者需求提供全方位专业化、特色化优质护理服务，打造别具一格的护理品牌。通辽院前急救中心全面贯彻落实医院“促进医院高质量发展，综合素质全面提升年”要求，以“党建引领”为抓手，助推党建与业务深度融合，提高专科护理能力，持续深化优质护理服务内涵。
党建+政治引领
为增强团队工作纪律性，提高团队协作能力，中心开展“党员车组”，党员身份“亮出来”，党员形象“立起来”。中心始终坚持半军事化工作作风，联合消防部队对科室人员进行军训，打造一支训练有素，召之即来，来之能战，战之必胜的队伍。
党建+专题学习
中心树立“抓学习、强业务、促提升”的理念，不断学习急救领域的前沿知识。联合科尔沁区消防救援大队共同开展“天使白火焰蓝，同心共建保平安”七一主题党建活动，学习党史，共建强国，共同提高、同频共振、纵深发展，充分发挥医院医学专业技能与消防救援队伍安全宣教作用。护理团队成立急救实践操作考核组，反复情景演练院前出车抢救，提高沟通水平；实行“操作+考核”，对培训效果进行检测，对实际工作按照标准进行考核，发现问题及时处理。科室组织一周一讲课，一月一考核，科室考核合格率为100%。
党建+优质服务
“一切以患者的满意为中心”是院前急救中心始终遵循的服务理念。无论急救路程有多么远，路况有多么复杂，始终守护着人民群众的生命健康。中心建立120出诊回访工作机制，自开展回访工作以来，患者满意度可达到98％。修订院前院内交接流程及院前院内交接记录单；培训流程及交接单使用。院前护士指导家属携带身份证、医保卡；途中院前护士协助患者及家属调出就诊公众号并进行挂号；院前护士及时通知院内分诊护士开通绿色通道。采用科普义诊、微信公众号等多种方式宣传普及应急救护相关知识，目前已发表文章37条、义诊10次、应急演练13次、各类医疗保障49次。
深化党建引领，凝聚发展动能。站在新的历史起点，通辽院前急救中心将始终秉持“一切以患者为中心”的宗旨和使命，坚持讲政治、抓党建、强业务融为一体，把党的政治优势转化为中心的发展优势，为中心的创新发展装上强劲的“红色引擎”。
