编者按：

回首新春假期，或是欢欣迎接新希望，或是幸福享受团圆时，当万家灯火点亮城市，还有一群人，毅然选择默默坚守岗位，让新春的平安健康稳稳落地，让我们一起了解，他们的坚守故事——
在蛇年春节的喜庆氛围中，我院“互联网+护理服务”平台持续高效运转，护理团队以全天候响应机制，为居家患者架起健康守护桥梁。

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大年初一，我院互联网服务平台收到紧急救助：家住红星社区的赵奶奶因尿路感染引发尿潴留急需处置。护士徐莹接单后立即携带专业设备上门，了解情况后立即上门提供服务，面对焦虑的家属，徐莹对赵奶奶的情况进行全面评估，并耐心安抚家属情绪。凭借扎实的专业技能迅速解决了赵奶奶的尿潴留问题。与此同时，贴心地为家属详细讲解了留置尿管期间的注意事项，进行了细致的宣教。家属对医护人员的及时帮助和贴心服务感激不已，深切表示“在这特殊的节日里，还能感受到这么专业和体贴的服务，真是太让我们感动了”。

据悉，春节期间，“互联网+护理服务”启动以来，护理团队已累计完成10例上门护理，涵盖胃管（尿管）置入等基础护理项目、新生儿护理等居家护理刚需。团队严格执行“三评估一规范”质控体系：上门前评估患者情况、操作前评估适应症、服务后评估效果，全程规范操作流程，以“线上接单+线下服务”的创新模式，让群众足不出户即可享受三甲医院优质护理服务。
服务无止境，护患零距离，我院将继续深化优质护理服务内涵，加强与社区、家庭的合作，构建全方位的护理服务网络，打通与居家患者的“最后一公里”，让优质专业护理服务延伸到每一个有需要的家庭。