为进一步提升总值班工作效能,强化医院应急管理与协同保障能力,6月26日上午,医院召开2025年上半年总值班联席会议暨专项培训会。医院全体总值班人员及相关科室负责人参会,共同探讨优化值班体系、提升应急处置水平的创新路径。

会议以“强化沟通、精准施策”为核心,针对总值班工作中跨部门协调、突发事件响应等共性问题展开深度研讨。与会人员结合实际案例,系统分析值班流程中的堵点与难点,提出优化信息传递、资源调配、应急响应等环节的可行性方案。通过数据化复盘,会议对总值班关键指标进行科学评估,为医院整体运营优化提供量化支撑。为检验总值班人员的专业素养与应急水平,会议组织相关制度考试。通过理论考核,进一步夯实总值班队伍的专业基础。

医院总值班是医院24小时运转的“中枢神经”,是医院突发应急事件及综合协调的“总调度”,是保障医院有序运行的重要环节。全体总值班人员要以“主人翁”姿态主动履职,发挥好统揽全院的作用,担当好职责,行使好权利;紧盯关键环节,提升风险预判能力;严格执行首问负责制,畅通患者诉求反馈渠道,架起医院与群众之间的“连心桥”;同时强化制度规范学习,确保信息传递零延迟、资源调配零差错,为医院高质量发展提供坚实保障。

此次联席会议暨培训会的成功举办,起到了统一思想、强化职责、优化队伍的作用。通过制度优化、能力提升与协同创新,医院总值班队伍将进一步发挥“安全阀”“协调器”作用,为保障医疗安全、提升服务效能、推动医院高质量发展注入强劲动能。