筑牢安全根基 提升服务品质我院后勤服务中心开展系列综合培训演练

为适配新院区发展需求，全面提升后勤综合服务保障能力与应急处置水平，近日，我院后勤服务中心组织开展涵盖技能操作、专业陪检与安全防控的系列综合性培训演练，着力打造“反应迅速、技能娴熟、服务专业、保障有力”的后勤队伍，为临床一线工作与患者安全筑牢坚实后盾。

针对新院区面积大、楼宇间距长的实际情况，在原有楼宇小车物流系统等设施的基础上，为提升转运速度与整体效能，中心为相关岗位配置电动平衡车，并同步开展专项操作培训，系统讲解平衡车构造原理、安全规范、驾驶技巧及日常维护知识，组织直线行驶、紧急制动等实操演练，帮助员工快速掌握操控技能，夯实后勤转运效能基础。

为深化“一站式”陪检服务，提升陪检人员应对突发状况的能力，后勤服务中心特邀急诊外科主任开展专项培训。培训聚焦“病房接诊”与“陪诊途中意外情况处理”两大核心环节，结合真实案例讲解陪检途中患者跌倒、晕厥等突发状况的初步判断与处置流程，强化陪检人员应急处置能力。此外，中心还组织全员开展消防应急培训，覆盖消防法规、设施操作、疏散自救等核心技能，筑牢医院安全“防火墙”。

此次培训是对标新院区高标准服务的务实举措，有效夯实了后勤员工综合技能，彰显了我院“以患者为中心”的服务理念。未来，医院将建立常态化培训机制，推动后勤服务专业化、标准化提升，为医院高质量发展筑牢坚实后勤保障。