编者按:护理不仅是技术的践行,更是人文的传递。为深化护理人文关怀,让护理服务更有温度、更具深度,我院护理部举办首场以“叙时光暖意,伴疗愈同行”为主题的叙事护理工作坊,以故事为桥,联结护患心声,凝聚护理力量。以下,我们一同走进这场充满温情与力量的心灵之约,感受叙事护理的温度与力量。
理论之锚:叙事,一种照亮生命的视角

工作坊伊始,主持人肿瘤放疗科张亚会以PPT讲解为与会者筑牢叙事护理理论基础。她引用“人不等于疾病,疾病才是疾病”的核心观念,强调护理人员应看见完整的患者,并系统阐述了外化、解构、改写等叙事护理五大核心技术,指出这些技术是与患者共抗疾病、重写生命故事的对话艺术。张亚会分享的赵大哥案例生动诠释了“每个人都是自己生命的作者”——这位因脑出血自认“废材”的高管,在护士引导下重拾过往成就,找回了对抗疾病的力量。
故事之场:当照片与记忆唤醒共情

理论分享过后,自由分享环节让情感共鸣升温。张亚会回忆道,第一次见到苏老师时,她正对着输液管出神,枯瘦的手背上留着几次穿刺失败的淤青,眼神里藏着文人特有的敏感与疏离。起初几次接触,苏老师始终拒人千里之外,让护理团队既着急又牵挂。终于在一次PICC护理中,床头桌上那本红笔圈画密集的《唐诗宋词选》,成为打开她心扉的钥匙。后来,苏老师的呼吸日渐微弱,仿佛秋日最后一缕散入风中的蝉鸣,指尖却仍无意识地摩挲着一截被岁月磨圆的红粉笔,宛如仍在黑板上书写未完成的春天。与家属一同整理遗物时,大家发现苏老师枕下的纸条,上面写着:“谢谢你们让我的最后一课,有学生听。”

包赛罕分享的故事同样动人:一个夏日午后,阳光明媚,她推着坐轮椅的老人前往检查途中,特意停下脚步,陪老人一同欣赏林荫道旁的绿叶红花。那一刻,患者眼中的阴霾被光亮彻底驱散。没人想到,这张大家曾多次见过的照片并非摆拍,背后藏着如此温暖的瞬间,更是“在场陪伴”最温柔的注脚。

华正平老师带来了一封患者女儿亲手书写并送来的感谢信。信中记录的不过是护理日常的点滴小事,却恰恰彰显了患者被看见、被记住、被珍重的尊严,那些未曾被刻意记录的微光,此刻都化作了治愈的力量。

宋锐哽咽着回忆起为何大爷过“最后一个生日”的经历:当她和几位同事捧着蛋糕推开病房门时,那位平日里沉默寡言、双目无神的老人,眼睛瞬间亮了起来。老人过世后,其爱人特意专程回到科室,只为道一句:“那个生日,是他生病以来最开心的一天,谢谢你们给了他这份圆满。”
雪童则分享了一位乐观阿姨的故事:阿姨总是在人前鼓励病友,可每当深夜独处时,便会流露出失神无助的模样,她曾轻声诉说:“我感觉就像一个人走在夜里,看不见尽头……其实我也没有看起来那么坚强。”
随后,李百娇、高珊卉、刘宁等二十几位护士长、护理骨干相继讲述,一个个温暖的瞬间、一个个印象深刻的患者、一个个触动人心的眼神,串联起护理路上的温情与坚守。会议室里,纸巾在悄声传递,多位老师难掩感动,悄然落泪。“说实话,刚接到参会通知时,我手头正忙,心里还有点抵触。”一位护士坦诚分享,“但在这里听完每一个故事,我真的一点都不后悔,收获太多感动与力量。”
成长之思:在倾听中,照护双方共同被治愈
叙事护理的本质,是一场双向的照亮与温暖。“护士在倾听患者故事、帮助其重构生命意义的同时,也在不断反思自身的价值观、情绪与行为反应。”“这是护患双方共同精神成长的过程——我们治愈患者,也被患者的故事所治愈;我们支撑他人,也从他人的坚韧中汲取力量。”
当护士俯身倾听,接住的不仅是患者坠落的叙事碎片,更能在对方生命的褶皱里,照见自己灵魂的倒影;当患者倾诉创伤,卸下的不仅是身心的重负,也悄然成为护士职业信念的见证者与加固者。这种双向奔赴的治愈,不靠药剂,凭的是真诚;不借器械,用的是目光、停顿、沉默与适时递上的纸巾,它们共同织就一张无形却坚韧的意义之网,托住两个生命在风暴中彼此校准、相互成全。正如张亚会引用的名言:“世界上只有一种真正的英雄主义,那就是在认识生活的真相后依然热爱生活。”这句话,既属于在病痛中坚守尊严的患者,也属于见证苦难后依然怀抱温暖的医护人员。
结语:爱在左,同情在右

活动最后,护理部以冰心先生的名言作结:“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,也不是悲凉。”这或许正是此次叙事护理工作坊留给所有参与者最深的启示:技术治愈身体,而故事安顿心灵。
当护理人员学会倾听故事、尊重故事、与故事对话,护理工作便超越了单纯的职业范畴,成为生命与生命之间深刻的相遇与互相成全。在这条充满挑战的护佑生命之路上,叙事护理点亮了一盏温暖的灯,它告诉每一位护理人:最好的疗愈,往往始于一句真诚的“请告诉我,你的故事”。

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