为深层次掌握以哈佛医学院为代表的美国医院管理领域新动态、新经验，进一步推动我院管理水平和医疗质量水平整体提升。11月16日，由国家卫健委人才交流服务中心全面支持并启动的“2018年哈佛医学院合作中国行·通辽站”巡讲交流会在我院老干部病房多功能会议室隆重举行。来自美国哈佛大学医学院外科副教授、布莱根妇女医院急症普外科主任乔奎姆·海文斯博士及布莱根妇女医院质量和安全助理医疗主任佩吉·威克纳博士两位国际医疗领域的高水平专家来院讲学。我院在家领导班子成员、临床、医技、职能科室主任、护士长计240余人参会，会议配备具有国际一流水准的同声传译人员。

   开幕式上，我院党委书记、院长雷彤致欢迎辞。雷院长指出，两位美国医学专家能够到我院传经授道,实在难能可贵。希望通过两位专家的授课和指导，开拓我院干部职工的学术眼界和思维管理，进一步加强我院与国际顶尖医院之间的广泛协作。同时，也希望全院职工珍惜这次宝贵的学习交流机会，悉心听取专家的先进理念、先进经验，将所学知识切实应用于医院医疗和管理工作中。会上，乔奎姆·海文斯博士以《有效提高医疗质量和安全的项目》为题，从“领导力”、“团队协作”、“沟通”三个层面入手，系统阐述了如何构建一支稳定高效的协作型团队，并基于布莱根妇女医院小肠梗阻临床路径、急诊普外科清单、阿里阿德涅实验室手术安全清单三个具体案例阐释了如何通过医疗质量控制手段提供最佳医疗服务。随后，佩吉·威克纳博士以《患者体验：除了确诊，我们还能做更多》为题，围绕一名乳腺癌女患者的病例展开深入分析讨论，分享了如何借助数据评估等手段在临床诊断和治疗之外改善患者就医体验、提升患者满意度。会议过程中全场座无虚席，我院职工牢牢把握住这次与国际顶尖学者交流的机遇，踊跃发言、积极提问，会议气氛友好热烈。

   据悉，哈佛大学医学院（HMS）作为世界最顶尖的医学院，拥有当前全球最前沿的医学研究成果以及最新的科研设备，汇聚了最顶级的医学专家和最先进的医疗科技，在世界范围内享有盛名。“2018年哈佛医学院合作中国行巡讲项目”对于加强中美在医学人才培养、医疗服务管理、医院质量管理和文化建设等层面的交流合作均具有重大意义。此次巡讲交流会的举办，成功构筑起我院向世界顶尖同仁学习现代化医院管理的桥梁，使哈佛大学医学院先进的行业理念和成果分享给我院广大干部职工和医护人员。我院将以此次交流会的召开为契机，深入探索，不断实践，以全球视野引领医院前行之路，以国际标准规范医院服务质量，在医院管理进一步规范化、精细化、科学化的基础上，全面推动医院各项事业快速、协调发展。