为进一步加强护理管理工作，开辟新思路、筹划新举措，持续提高护理服务水平，深化优质护理内涵，以满足人民群众日益增长的医疗服务需求，12月18日上午9时，我院在全科医师培训楼8楼会议室召开护理管理工作专题会议。党委副书记出席会议并讲话，东区护理部主任张玉霞，西区护理部主任刘巍，西区护理部副主任张志芳，内、外科系总护士长徐文英、陈秀红参加了会议。

   会上，张玉霞、刘巍分别汇报了我院2019年度护理工作完成情况。年内，我院护理团队根据医院发展整体要求，围绕年初制定的各项工作目标，以护理质量、护理安全、优质护理、人才培养、队伍建设等为抓手，不断优化服务流程，创新服务模式，圆满完成各项工作任务。

   汇报过后，与会人员就我院2020年护理工作的发展方向及工作规划进行深入探讨。大家围绕护理队伍建设、临床护理服务、人文护理理念、护理教学方法、护理科研创新等护理工作重点问题集思广益，并提出了诸多务实可行、振奋人心的意见建议，整个讨论过程气氛热烈，碰撞出了许多宝贵的思维火花。

   最后，副院长做总结讲话。他对我院护理工作取得的成绩表示充分肯定，并提出希望和建议。院长要求，在新一年护理工作中，要继续提升护理管理能力，增强核心竞争力；加强业务培训学习，注重学习质量效果；进一步做好优质护理服务，改善患者就医体验；加强护理安全管理，杜绝护理纠纷发生；规范护理人才培养，做好人才梯队建设；丰富护理科研创新，形成良好学术氛围。孙院长指出，护理队伍是医疗服务的重要组成部分，与医院发展息息相关，在工作中要持之以恒抓管理、精业务、强服务，不断完善和提升护理品质。与会人员纷纷表示将对会议中的新思路、新举措进行全面梳理和汇总，积极推动各项工作落地见效，为医院的发展贡献全部力量。

   本次护理管理专题会议高效、务实、简洁、实用，紧扣当前我院护理发展的重点问题，内容充实，为我院2020年护理工作指明了发展思路和工作方向，必将推动我院护理工作迈上科学化、规范化、精细化管理的新台阶，继续为我市护理事业的高质量发展做出新的更大贡献。