虎年春节过后，通辽市医院迎来了就诊高峰，门诊大厅里人来人往，加之医院征兵体检工作的开展，医院工作压力不断加大。为有效落实院党委工作部署，我院各支部党员干部齐上阵，排好班次，利用倒班休息时间分批作为志愿者参与、承担相关的辅助性工作。

  “您好，请出示您的健康码、行程码。”“您好，有什么可以帮到您吗？”在穿梭的人流中，志愿者们遍布门诊、预检分诊、体检中心等各个区域，或提供分诊就医咨询，或引导自助缴费挂号，或维持就诊、体检秩序。重复的问题和工作内容并不影响他们的服务热情，也因为有了志愿者们的加入，极大提高了患者、群众满意度，缓解了工作压力。

  新年新气象，满满正能量。关键时刻，党支部充分发挥战斗堡垒作用，号召党员勇担使命，主动作为；党员发挥共产党员先锋模范作用，冲锋在前，作出表率。志愿者们纷纷表示：“我们在服务中收获了信任与快乐，也在服务中换位思考，更加了解了患者的需求和感受，对于我们也是一种收获。”党员志愿服务工作是医院进一步改善医疗服务、提升医疗质量的重要形式。新的一年，市医院将紧紧围绕“内强素质、外树形象”优质服务与医疗技术双能力提升年的要求，持续改进和全面提升医院各项工作质量，用实事映初心，用服务暖民心，在构建和谐医患关系、促进医院高质量发展上作出实实在在的成绩。