为进一步提升医院总值班工作，强化医疗安全，明确工作流程，确保医院各项工作有序运行，保障医院工作在非办公时间有效运转，特别是提升疫情防控和应对各类突发事件的应急能力，9月21日下午，我院组织召开总值班联席会议，分管副院长张双青及全体总值班人员参会，会议由办公室副主任姜丽丽主持。

       会议中，姜丽丽副主任列出了工作中出现的问题和需要注意的事项。纪检监察室副主任陈霞对如何填写首诉工作单进行了详细的讲解，并对总值班人员的提问进行解答。医患关系协调办公室主任王那仁朝格吐结合我院工作中实际，就涉及医务相关工作的处理办法进行了深入讲解和分析，使参训人员更加明确了总值班的职责范围、工作原则及工作技巧。同时，总值班人员就值班期间涉及医务、医患沟通等相关问题进行了讨论。

       会上，张院长指出总值班是非工作时间段医院运行的中枢神经,值班人员要认真履行值班责任,落实好各项工作,守好疫情防控关键一环,保障医院医疗工作安全、有序运转。同时他强调，总值班人员要提高政治站位，充分认识并保持总值班工作的“角色感”和“责任感”；主动学习相关政策、制度和流程，提升岗位胜任能力；有担当有作为讲规矩，珍惜岗位锻炼机会，高水平做好综合协调和应急处置工作，切实承担起医院总值班工作职责，更好地服务患者、服务一线，并且要持续开展相关培训,医院各部门要协调配合共同做好总值班工作。

       培训结束后，通过考试的形式对全体总值班人员进行了总值班业务知识考核，成绩均合格。