文化是医院的旗帜和灵魂，优秀的医院文化是提高医院核心竞争力的动力源泉。习近平总书记在党的十九大报告中指出：“文化是一个国家，一个民族的灵魂。文化兴国兴运，文化强民族强。”有着70年建院历史的通辽市医院始终把文化建设作为医院可持续发展的核心动力，高举文化引擎，构建具有地域特色的市医院文化，以系列举措着力打造医院文化的价值体系、教育传播体系、制度体系和实践体系，将医院文化的内核内化于心、外化于行，成为凝神聚力、引领未来的重要力量和强劲动力，有力助推医院健康、持续、快速发展。

凝练内核 形成医院共同愿景和集体核心价值观

   为统一全院思想，形成医院合力，我院经过反复酝酿，职工代表协商讨论，确立了“以人为本，关爱生命，呵护健康，奉献社会”的办院宗旨，秉持“厚德精医，仁爱救人，团结奉献，求实创新”的院训，坚持医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位的办院方针，实现“医院发展、病人满意、职工幸福”的“三赢”目标，把医院建设成为规模适度、功能齐全、环境优美、管理规范、人才精良、技术先进、服务一流的内蒙古东部地区领先的区域性大型现代化三级甲等综合医院。

   市医院的医院文化具有鲜明特色，通过形象标识、文化内涵、院歌歌词来阐明了医院存在的意义和目的，明确了医院的使命和发展目标。由医院党委设计的红色院徽，红色昭示着热情、赤城，以“通辽”汉语拼音“TL”的缩写变化出的翱翔的翅膀，蓬勃的底色映衬人道、博爱的十字，是医务工作者忠于职守、敬业奋进精神写照，体现出通辽市医院如鸿雁展翅，一飞冲天的豪迈情怀。

   唱响院歌，建设美好平安医院。“我是你身边的那盏灯，长夜里伴你等待黎明，你是我不变的那份爱，一片真情像火一样红。再大的冰雪也要融化，再冷的冬天也要唤醒，走出昨天的伤与痛，让春风吹开你灿烂的笑容，我是你平安，平安的钟声。”医院院歌的谱写，成为了医院与患者，医院与职工进行情感沟通的通道，激发了职工的工作积极性，传达了医务人员的心声，增强了医院凝聚力和向心力，对构建和谐医患关系，建设平安医院起到了积极的促进作用，充满生机与活力的医院文化正在孕育中不断强大。

   多年来，通过对医院文化的不断宣传贯彻学习，这些核心理念不断深入人心，凝聚力量，逐渐内化为广大员工的工作激情和医院发展内生动力。

党建引领 推进医院文化建设

   通辽市医院在文化医院建设中，不断强化党对医院文化建设的领导作用，始终坚持一条主线，即医院核心价值观体系建设，并将其与社会主义核心价值体系相融合，把培育和弘扬医院核心价值观融入医院党建工作、医德医风建设、精神文明建设总体规划中，纳入医院干部职工日常工作学习中，将核心价值观、爱国主义、集体主义、服务宗旨、廉洁自律等教育作为一项基础性、经常性的群众思想工作贯穿于各项活动中，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，培育明医德、知荣辱，讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚，引导医务人员常修从医之德，常怀律己之心，忠于职守，认真履职尽责，全心全意为病人服务。

注重熏陶 营造良好医院文化氛围

   人是环境的产物，医院环境文化是医院文化建设的重要组成部分。通辽市医院遵循绿化、美化、文化、个性化的总体原则，积极构建环境文化，注重发挥环境文化的熏陶作用。

   规范标识，呈现统一整齐的医院形象。以医院精神、核心价值观、专业特点等为切入点，以服务患者为最终目的，从视觉上入手，按照“简明性、连续性、规律性、整体性、统一性、可视性”原则，统一规范路径标识，通过直观的、具体的、视觉化的传播方式，使医院的内涵建设以视觉的方式得到外化，实现了标识导向的精准化，一目了然，极大地方便了患者就诊。

   全面覆盖，深化植入，医院内涵建设以视觉效果外放，促进员工陶情励志。将院徽、院训、医院精神、核心价值观等医院文化元素张贴于医院显著位置，应用于医院会议室、医院各种标识上及各种活动中，让医院文化渗透到医院的角角落落，无处不在；对传统载体推陈出新，充分利用各类宣传栏、活动展板、LDE电子屏等载体对医院文化、短视频进行广泛、深入、全面的宣传，营造浓郁的医院文化氛围。把软文化当硬功夫来做，把无形资产变成有形资产，让员工随时、随处都能受到医院文化的熏陶与洗礼，从而使医院文化的表述语以潜移默化，润物无声的形式如涓涓细流注入员工心田，成为自觉的情感认同和行为习惯，使员工在耳濡目染中获得熏陶，在陶情励志中筑牢医魂，为医院的可持续发展注入了不竭的精神动力。

身体力行 人文传承医院文化

   文化医院建设的土壤在于医护人员真实鲜活的日常医疗护理实践中。通辽市医院在文化医院建设中，把文化建设与医院管理、医疗、科研、教学等实践深度融合，将其渗透到医院战略规划、制度、规范、流程、责权体系与各项医疗活动与医院管理的方方面面，立足岗位，着力日常，在落微、落细、落小、落实上下功夫，促进了文化建设的真正“落地”，逐步实现了“文化行动”向“文化自觉”转变。

   以“6S”管理为引擎，升华“6S+”管理手段，构建质量安全文化，实行岗位管理，综合目标考核，通过管理精细化、手术微创化、内科手术化、医技精准化的管理手段，落实医院安全运行管理制度，致力医疗质量和医疗服务的持续改进。

   不断进行技术创新、服务创新，形成具有活力的医院文化。借助互联网+，助力优质服务，打造信息化智慧医院等，通过优化就医流程设计，让人民群众便捷就医、有序就医、明白就医、人文就医、智慧就医，最大限度地满足患者需求。

活动承载 丰富医院深厚文化

   市医院常年开展各类文体活动。切实发挥党委、工会、医务科、护理部、办公室等部门的职能作用，以一些重大节日、纪念日，如春节、“5·12护士节”“医师节”“七一建党节”、院庆等为载体，开展丰富多彩的庆祝与纪念活动，渲染节日氛围。常年举办职工运动会、摄影比赛、演讲比赛，开展特色主题教育、郊游等各种群众喜闻乐见、健康向上的文化体育活动，共同营造“愉快工作、健康生活、和谐相处、共同发展”的文化氛围，激发职工的集体荣誉感和凝聚力。

   积极开展公益志愿服务活动。医院常年开展有领导、有组织、有计划、形式多样的公益志愿活动。健康宣教、精准扶贫、义诊义治、送医送药、捐款捐物、抢险救灾，足迹遍及通辽市及周边地区各社区、学校、福利院和残疾人康复机构等地，也把爱的种子播撒到通辽的每一个角落，以扎扎实实的惠民行动诠释责任担当；疫情期间，市医院援鄂医疗队17名队员，带着战胜疫情的坚定信念和对武汉人民的真挚情谊，通过线上方式捐款5100元，并通过“博爱江城”公众号捐给武汉红十字会；医院党委也组织发起自愿捐款活动，共筹集捐款166093元。充分体现了通辽市医院全体职工“敬佑生命、大爱无疆”的职业精神。

   开展对口支援和医联体建设。近年来市医院开展了对库伦旗医院、科左中旗人民医院、奈曼旗人民医院等医疗机构的对口帮扶支援工作，每年选派业务技术骨干驻点援助，接受基层医院进修学习等。同时。充分发挥三甲医院区域辐射和引领带动作用，对医联体内成员单位提供包括人才培养、新业务新技术的开展等一系列支持措施，主动将优质资源下沉基层。

   构建医患健康共同体。成立健康宣教室、孕妇学校等，对患者实施人文关爱，营造和谐友好、互帮共进的医患关系，构建医患健康共同体。

典型选树  精神引领医院文化

   通辽市医院在文化医院建设中，注重选树和培育先进典型。常年开展先进集体、先进分工会（小组）、优秀共产党员、十佳医生，十佳护士，先进工作者，新技术、新项目奖，自治区科研计划项目奖，研究基金资助项目奖，SCI收录文章奖等系列评先评优活动，用身边的榜样生动诠释医院服务理念、行为规范、道德准则，着力营造带动效应。

   医院还采取系列报道、深度报道、人物访谈、人物评论等综合性报道形式对其进行宣传，挖掘先进典型精神内涵，围绕先进典型打造医疗服务品牌，通过推选典型，树立标杆，弘扬从医为民的主旋律，传递正能量，使医护人员学有榜样，行有楷模，全院上下形成了崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

   栉风沐雨七十载，医院文化树品牌。今天的通辽市医院已基本建立起适应医院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。今后，市医院将通过宣传、教育、贯彻，把医院精神融汇于各项工作中，渗透于职工言行中，植根于职工头脑中。内强素质、外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化、医院发展战略、职工个人发展的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑，为通辽市医疗卫生事业和谐健康发展做出应有的贡献。