自通辽市医院开展“强化优质护理”工作以来，护理部为老年病科每个病房统一配发了“小黑板”，悬挂在电视机旁醒目位置。别看这小黑板不大，但它的用途十分了得：温馨提示、健康教育、化验、检查时间………，都可以在这方寸之间展示。

 

老年病科室患者年龄都偏大，记忆力和理解力较差，通常一个问题需要几个班次护士告诉几遍才能记住，有的问题甚至告诉几遍也还是会忘记，自从病房内有了这块小黑板，护士用生动活泼的文字来提醒病人相关注意事项，还会让病人感受到来自医护人员的关怀时刻相伴。

 

每逢天气变化，责任护士都会用亲切的语言写上添加衣服防止着凉等温馨提醒。

对不愿开窗通风的病人，护士还会用简单而又通俗易懂的语言来鼓励病人。

 

小黑板还使科室的健康教育更加丰富多彩起来，由原来单一口头宣教变成生动而又风趣的提醒，针对不同病人，不同注意事项，活泼的语言使得病人更易接受。

小黑板使我科护理工作得到了病人及家属的赞扬与认可，护士与病人的距离拉近了，沟通容易了，开展各项工作也顺利了。

优质护理服务工作，不仅要求护士有娴熟的技术和丰富理论知识，还要有一颗懂得关爱的心灵。每一件事情都要从细微做起，小事不小，只有如此才能创造更加和谐的护患关系，进而提升护理质量。

                                                                               撰稿 张丽娜 摄影 吴刚