当前位置：
一、医院背景情况
通辽市医院，始建于1950年，是通辽市最大的一所集医疗、科研、教学、保健、康复、体检为一体的国家三级甲等综合医院，包括东院区、西院区、儿童院区、体检中心、康复诊疗中心五个院区。
二、项目建设目标
通辽市医院互联网医院平台以“互联网+医疗”信息技术助力高水平医院的建设和发展，完整构建满足医院功能等级定位的覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化互联网服务体系。通过互联网医院平台进一步拓展医疗服务的空间和内容，把通辽市医院互联网医院平台建设成为实体医院信息化、互联网化的延伸和补充，并实现有机融合和高度的互联互通。
三、项目建设原则
1、针对性。应针对医院具体情况和实际需求，充分利用现有资源，做到系统的整体集成和优化，以达到满足业务管理的需要。
2、先进性。应采用的各类产品和技术应具有一定的先进性和创新性，能够代表当今技术发展的趋势，并确保系统在相当长的一段时间内长期使用，规划应具有前瞻性。
3、扩展性。针对应用环境、系统的硬件及软件的不断更新，充分考虑系统技术架构可扩展性、前后兼容性，适应系统的长期建设及发展
4、标准性与兼容性。系统遵循中国卫生领域信息标准最新研究成果以及功能和业务标准、规范，参考国际标准的最新研究成果，各种标准引用以及编写规则按国家、国际现有标准执行，系统符合国家及医疗卫生行业的相关信息化和数据标准或规范。系统具有灵活的互联能力。
5、可靠性与稳定性。需要确保系统运行的稳定性和可靠性，系统应具有强大的容错机制和应急机制，一旦发生故障，可以快速转移或切换。
6、可维护性。系统提供完善的运行维护管理平台，能提供医院信息系统全面的维护需求设置，所有设置均实现可视化效果，易于管理，便于维护和管理，有利于故障跟踪、检查和排除。
7、安全性。充分保障系统软件和应用软件的安全性和保密性，系统具有严格的权限管理、数据授权、隐私保护等功能。
8、经济性。充分利用现有资源，使已有的各种软、硬件资源得以充分利用。
四、项目建设标准
- 《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》
- 《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》
- 《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》
- 《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》
- 《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》
- 《电子病历系统应用水平分级评价标准（试行）》
- 《电子病历基本架构与数据标准（试行）》
- 《国家医疗健康信息医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》
- 国际疾病分类ICD-9和ICD-10
- 临床文档架构——CDAR2
- 医疗企业集成规范——IH
五、项目建设内容
本次项目建设以病历为基础、以患者为中心，实现“互联网+医疗”，充分拓宽医院服务的范围，为患者与医务人员建立更便捷、更灵活的沟通新渠道，提高诊疗效率，减少不必要的来院就诊，提高患者满意度，提高医院的整体服务水平。
通过患者端系统，患者能够在线通过图文、音频、视频进行网络问诊、复诊，与医生进行实时互动，在线获取处方，并支持药品配送到家，实现足不出户，问诊医生。
通过医生端系统，医生在掌握患者病历资料后，可为常见病、慢性病的患者，在线开具处方，在线写病历、处方经药师审核后，药品直接物流配送到家。从院内延伸到院外，通过问诊等功能及时了解患者院外的病情及用药情况，通过网络复诊、健康宣教等功能对患者的康复进行有效的干预。
通过药师端系统，药师能够实时查询医师开出的待审核处方，并对处方信息进行审核、驳回等操作，驳回即发给医师进行修改，审核通过后，添加药师电子签章。同时，系统支持与合理用药系统做对接，实现智能审方，减轻药师审方的工作量。
通过监管平台建设，医院管理人员通过该平台能够对线上医疗服务进行有效监管。实现包括但不限于：诊疗服务配置、医生信息维护、排班管理、对账平台、运营分析等功能于一体的综合监管平台，并实现与省级互联网医院监管平台进行对接，达到合规要求。
系统技术要求说明
项目建设清单
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序号 |
系统名称 |
模块 |
数量 |
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1 |
互联网诊疗系统 |
患者端 |
1套 |
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医生端 |
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处方审核流转平台 |
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互联网诊疗监管平台 |
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财务管理平台 |
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省级监管平台对接 |
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2 |
等级保护建设 |
等级保护系统 |
1套 |
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等级保护安全测评服务 |
互联网诊疗服务系统技术要求
患者端
患者端支持患者小程序。
医生问诊
- 提供医生问诊知情同意功能，提示患者医生问诊业务的服务须知和风险告知，支持更新；
- 提供问诊医生查询功能，支持按照疾病、医生姓名、科室等多维度搜索医生，帮助患者精准匹配自己所需的医生，预约问诊；
- 提供问诊医生介绍功能，医生简介信息维护，包括履历、擅长等；
- 提供问诊医生出诊信息功能，医生出诊时间和号源查阅，并支持按照日期筛选号源；
- 提供医生问诊预约功能，选择医生和就诊时间后，需填写就诊人、关联病历、病情描述及上传病历图片等，便于医生接诊，并提交预约；
- 提供医生问诊支付功能，根据医院申请的支付渠道，支持线上支付，如微信、支付宝或银联；
- 提供医生问诊取消功能，患者由于客观条件无法按时问诊，根据医生问诊取消时间要求，提前取消，费用返还；
- 通过医生问诊，患者能够通过图文、电话的方式与医生进行在线沟通，在沟通的过程中支持发送病历资料；
- 提供医生问诊记录功能，历史问诊记录保存，问诊过程中产生的沟通详情均可调阅；
- 提供医生收藏功能，患者可以选择医生进行收藏，收藏后可直接通过已收藏记录，快捷检索医生；
- 提供问诊医生评价功能，可对每一次在线问诊业务的医生进行评价，并支持统计分析；
提供医生问诊信息推送功能，在线问诊过程中相关诊疗信息会推送给患者，提醒患者，帮助患者更好的完成就诊，提升体验。
在线复诊
- 提供复诊知情同意功能，提示患者在线复诊业务的服务须知和风险告知，支持更新；
- 提供复诊医生查询功能，支持按照疾病、医生姓名、科室等多维度搜索医生，帮助患者精准匹配自己所需的医生，预约复诊；
- 提供复诊医生介绍功能，医生简介信息维护，包括履历、擅长等；
- 提供复诊医生出诊信息功能，医生出诊时间和号源查阅，并支持按照日期筛选号源，在日历界面会直接提示有号、无号和约满等，便于用户预约；
- ★提供复诊预约功能，选择医生和就诊时间后，需填写就诊人、过敏史、关联病历、病情描述及上传病历图片等，便于医生接诊，并提交预约；
- 提供复诊支付功能，根据医院申请的支付渠道，支持线上支付，如微信、支付宝或银联；
- 提供复诊取消功能，患者由于客观条件无法按时问诊，根据医生问诊取消时间要求，提前取消，费用返还；
- 提供我的医生功能，展示我收藏和就诊过的医生，预约时可直接通过我的医生快捷检索；
- 提供热门科室功能，热门科室的展示，根据推荐的热门科室，快捷找到对应科室以及科室下的医生；
- 提供热门医生功能，热门医生的展示，根据推荐的热门医生，快捷找到对应的医生；
- 提供患者报到功能，患者当天可进行报到，报到后状态刷新，已更新的状态会更新到医生端；
- 提供候诊提醒功能，待诊状态，患者可查看候诊情况，会有候诊等候情况提醒；
- 提供图文复诊功能，患者能够通过图文的方式与医生进行在线沟通，在沟通的过程中支持发送病历资料；
- ★提供音视频复诊功能，患者能够通过音视频的方式与医生进行在线沟通，在沟通的过程中支持发送病历资料；
- 提供互联网病历查阅功能，提供在线复诊病历查阅，医生书写互联网诊疗病历后，推送至患者；
- ★提供互联网处方查阅功能，医生在线开具处方后，推送至患者；
- 提供互联网检查检验单查阅功能，医生在线开具检验检查后，推送至患者；
- 提供处方支付功能，根据医院申请的支付渠道，支持线上支付处方，如微信、支付宝或银联，支付时可选择取药方式，到店自取或物流配送；
- ★提供药品配送功能，处方如选择物流配送支付后，物流会配送到家；
- 提供药品物流信息查询功能，可实时查询跟踪物流信息，便于患者获悉药品配送到达情况；
- 提供历史复诊记录功能，历史复诊记录保存，复诊过程中产生的沟通详情均可调阅；
- 提供复诊医生评价功能，可对每一次在线复诊业务的医生进行评价，并支持统计分析；
- 提供历史处方记录功能，历史处方记录保存，可查询开具医生、开具时间、诊断和开具的药品等；
- 提供历史检验检查记录功能，历史检验检查记录保存，可查询具体开具的项目；
- 提供复诊信息推送功能，在线复诊过程中相关诊疗信息会推送给患者，提醒患者，帮助患者更好的完成就诊。
医生端
医生端支持PC工作站模式。
医生问诊
- 提供待接诊查询功能，待接诊的患者展示，可按照预约时间选择患者进行接诊；
- 提供就诊记录查询功能，可查阅患者的门诊、急诊、住院和体检等相关就诊病历信息，便于医生问诊；
- 提供图文接诊功能，支持图文的方式接诊；
- 提供电话接诊功能，支持电话的方式接诊；
- 提供取消接诊功能，医生查看患者预约时填写的资料以及历史病历信息，如不符合问诊条件，可取消接诊；
- 提供完成接诊功能，沟通完成后，医生可点击完成问诊，完成一个流程的问诊；
- 提供已结束排班查询功能，已结束排班历史记录查询，通过问诊时间段可查看该时间段内就诊的患者及详细的就诊记录；
- 提供患者问诊信息推送功能，医生问诊过程中相关诊疗信息会推送给医生，提醒医生，帮助医生更好的完成就诊，提升体验；
- 提供服务配置功能，支持服务开关设置、价格设置及排班统计；
- 提供问诊医生个人资料管理功能，支持进行医生个人资料编辑，如擅长和介绍等信息的维护；
- 提供服务统计功能，记录该医生历史服务次数和服务详情；
- 提供评价记录功能，医生的总评分及详细的历史评价记录。
在线复诊
- 提供复诊待接诊查询功能，当天待接诊的患者展示，可按照预约的时间选择患者进行接诊；
- 提供排队叫号功能，当天待接诊的患者展示，可按照预约时间选择患者进行叫号接诊；
- 提供就诊记录查询功能，可调取和查阅用户历史的院内及互联网诊疗的就诊记录及相关病历资料；
- 提供图文接诊功能，支持图文的方式接诊；
- 提供音视频接诊功能，支持音视频的方式接诊；
- 提供取消接诊功能，医生查看患者预约时填写的资料以及历史病历信息，如不符合问诊条件，可取消接诊；
- ★提供开具网络处方功能，医生跟患者沟通后，能够在系统中选择药品、用法、剂量等信息，在线开具网络处方，支持CA电子签名；
- 支持合理用药审方对接，能够对接合理用药系统的审方规则，医生开具处方时能够进行合理性校验；
- 提供互联网病历功能，每次接诊，医生需要填写互联网诊疗病历，并提交；
- 提供开具检验检查功能，接诊过程中，如需开具检验检查单，可在线开具；
- 提供在线续方功能，在已有药品服用完后，医生可以给患者一键续方；
- ★提供常用语功能，支持发送常用语，有系统的常用语和自定义常用语，方便医生快速沟通；
- 提供完成接诊功能，沟通完成后，医生可点击完成就诊，完成本次复诊；
- 提供当日已完成复诊查询功能，当日已结束复诊历史记录查询，通过复诊时间段可查看该时间段内就诊的患者及详细的就诊记录；
- 提供历史排班记录查询功能，支持按日历查询，通过复诊时间段可查看该时间段内就诊的患者及详细的就诊记录；
- 提供驳回处方查询功能，药师审方驳回后，会通知医生，医生可查看已驳回的处方；
- 提供处方修改功能，获取已驳回的处方列表，进行处方详情可编辑修改；
- 提供处方双签功能，药师对处方只有建议权，如医生确认处方无误，无需修改，可进行双签提交；
- 提供常用药箱功能，支持维护常用药品和常用处方，医生开方时可直接调用，帮助医生快捷完成处方开具；
- ★提供病历模板功能，支持维护病历模板，医生写病历时可直接调用，帮助医生快捷完成病历书写；
- 提供模板导入功能，支持批量导入模板，医生在线下门诊常用的处方和病历模板，可批量导出，并导入到互联网医院，在互联网医院就诊时调用；
- 提供医生自主排班功能，医生可利用自己空闲的时间，自主排班，接诊患者；
- 提供医生自主定价功能，支持自主排班的模式，医生可以自主设定价格；
- 提供服务配置功能，支持服务开关设置、价格设置及排班统计；
- 提供复诊医生个人资料管理功能，支持进行医生个人资料编辑，如擅长和介绍等信息的维护；
- 提供服务统计功能，记录该医生历史复诊服务次数和服务详情；
- 提供患者复诊信息推送功能，医生复诊过程中相关诊疗信息会推送给医生，提醒医生，帮助医生更好的完成就诊，提升体验；
- 提供评价记录功能，医生的总评分及详细的历史评价记录。
处方审核流转平台
- ★提供药师审方功能，能够查询网络处方的药品名称、用法等信息，能够进行审方、驳回等操作；
- 提供药师发药功能，对药店自取的处方可进行发药操作，确认患者已取药，同时可查看处方详情；
- 通过处方分配功能，支持中心药房的药师进行处方分配，对配送的药店及配送方式进行分配；
- 提供自配邮寄处方功能，支持药店查询分配到本店的自配邮寄方式的处方，并进行确认邮寄和打印等操作，同时可查看处方详情；
- 提供邮寄处方功能，支持药店查询分配到本店的邮寄方式的处方，并进行邮寄和打印等操作，同时可查看处方详情；
- ★提供处方列表功能，历史处方记录保存，可查询开具时间、开具医生、诊断、开具的药品及流转的状态等；
- 提供药店管理功能，支持药店的新增、编辑和权限开通等；
- 提供用户管理功能，支持用户的创建、权限设置及编辑；
- 提供权限管理功能，处方审核流转平台权限的新增和修改；
- 提供角色管理功能，支持角色的创建、编辑及禁用等；
- 提供个人资料功能，支持药师对个人资料进行维护；
- 提供系统设置功能，支持自动审核是否开启的设置。
互联网诊疗监管平台
医生问诊监管
- 提供问诊统计功能，支持对医生问诊数量、科室分布及医生排名等维护进行统计；
- 提供问诊记录功能，历史问诊记录保存，问诊过程中产生的沟通详情均可调阅；
- 提供问诊医生管理功能，对院内医生参与问诊业务的管理，参与医生的开通与关闭，医生个人信息维护；
- 提供问诊评价记录功能，支持调阅患者对医生互联网诊疗服务的评价，支持统计分析；
- 提供统一排班功能，支持日常医院排班、临时停诊、医生自主排班、复制排班等功能；
- 提供医生问诊服务配置功能，支持多种服务模式设置、定价及相关配置。
在线复诊监管
- 提供复诊医生维护功能，对院内医生参与复诊业务的管理，参与医生的开通与关闭，医生个人信息维护；
- 提供医生复诊服务配置功能，支持多种服务模式设置、定价及相关配置；
- ★通过就诊记录功能，历史复诊记录保存，复诊过程中产生的沟通详情均可调阅，并支持视频回放；
- 提供处方列表功能，历史处方记录保存，可查询开具时间、开具医生、诊断、开具的药品及流转的状态等；
- 提供检查检验单列表功能，历史检查检验记录保存，可查询开具时间、开具医生、具体开具项目内容等；
- 提供排班管理功能，支持日常医院排班、临时停诊、医生自主排班、复制排班等功能；
- 提供评价记录功能，支持调阅患者对医生互联网诊疗服务的评价，支持统计分析。
财务管理平台
- 提供医生问诊业务统计和报表导出功能，支持按支付时间、退款时间、交易状态、医院、科室、医生及订单编号等维度进行检索；
- 提供在线复诊业务统计和报表导出功能，支持按支付时间、退款时间、交易状态、医院、科室、医生及订单编号等维度进行检索；
- 提供在线处方业务统计和报表导出功能，支持按支付时间、退款时间、交易状态、医院、科室、医生及订单编号等维度进行检索；
- 提供订单汇总统计，支持导出和打印，可按时间和业务多维度区分账单。
省级监管平台对接
- 与省级互联网医院监管平台对接，能够按照政府相关部门的要求上报数据，达到合规要求。
等级保护建设要求
1.等级保护系统建设
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序号 |
产品名称 |
型号 |
功能描述 |
单位 |
数量 |
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1 |
终端安全及防病毒系统（EDR） |
EDR-EE-2000 |
终端安全防护产品： 1、★支持可视化态势大屏展示，包括终端安全管控大屏和安全概况大屏，安全概况展示内容包括防护概况、检测概况、入侵检测概况、防护风险趋势、安全动态；终端管控包括终端状态、分组分类、版本状态、安装量、防护率、在线率等，并进行统一任务下发、策略配置，对资产进行统一管理； 2、 支持对终端进行详细信息展示，包括网络信息、环境信息等。并支持远程关闭、重启主机； 3、支持多级中心部署，查看所有下级控制中心的资产部署情况以及风险数据； 4、★支持主机在线时长监控查询，显示终端在线累积时长、离线累积时长、最近下线时间、总时长等信息。 5、支持病毒查杀、网马查杀、漏洞管理、微隔离、主动防御等功能 2.支持已知和未知类型勒索病毒检测查杀,挖矿防御查杀； 3.支持高级威胁防御、渗透攻击防护 4.支持系统防御，包括系统登录防护、防暴力破解、进程防御、文件访问监控等功能 6、★提供专门的针对未知勒索病毒的行为检测防御引擎，基于文件读写、进程、命令、网络、注册表修改等行为对于未知勒索病毒进行发现和阻断 7、★支持网络分域访问，在服务端设置不同网络访问域，资产在同一时间只能访问任意一个网络域，支持资产自主切换不同网络访问域 8、联动威胁情报，支持对APT、木马、病毒、蠕虫、后门、勒索、挖矿、僵尸网络、漏洞利用等10余种不同类型的威胁进行离线鉴定 9、支持操作系统、数据库、中间件的等保1级到等保4级的系统基线检查，支持的操作系统、数据库、中间件类型包括Windows、Linux、Oracle Linux、Suse、Debian、MySQL、Apache、Nginx 10、★支持对CPU、内存、磁盘读写、网络上下行流量达到配置阈值时告警。支持对CPU、内存达到一定阈值时客户端自动进行熔断。 11、 支持按日、周、月的维度订阅报表，并自定义报表发送时间。报表包括全网终端总览、威胁事件分析、高危风险说明等模块，内容包括资产状态、安全事件分布、安全事件趋势、各类安全风险TOP5等。
|
套
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1
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2.等级保护安全测评服务
2.1服务内容
须聘请具有专业资质的测评机构对互联网医院系统从安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理、安全运维管理等十个方面进行等保测评。
对医院的互联网医院系统提供现场测评辅助，在测评机构对互联网医院系统测评期间派驻专业工程师提供全流程的测评辅助服务，配合测评机构完成互联网医院系统的现场测评工作。
针对测评机构测评过程中发现的问题，从技术优化和管理制度完善两个方面制定安全整改与优化方案，在得到医院的认可后，协助医院完成网络安全、主机安全、数据库安全等问题整改。
提供复测期间的辅助服务，针对测评机构在复测期间的测评工作进行配合，并针对复测期间发现的问题及时进行整改，以使互联网医院系统达到安全等级测评要求。
2.2提交成果
确保医院顺利拿到《网络安全等级保护测评报告》。
3.国产化适配要求
- 要求互联网医院系统支持国产化体系，在操作系统、芯片、数据库、中间件等信息技术软硬件设备方面完成行业主流产品的国产化适配认证，并取得兼容性认证证书。
配套服务器要求
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序号 |
项目名称 |
基本配置要求 |
数量 |
备注 |
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1 |
应用服务器 |
2U机架式PC服务器 2 x Intel Xeon8核处理器 32GB DDR4 内存 2x500 GB 10K 12Gbps 2.5 英寸热插拔SAS硬盘（1G 独立raid卡，支持raid5） DVD-RAM 内置光驱 冗余电源 1个网卡端口 windows server 2008 r2 x64 企业版 |
1 |
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2 |
前置机服务器 |
2U机架式PC服务器 2 x Intel Xeon8核处理器 32GB DDR4 内存 2x500 GB 10K 12Gbps 2.5 英寸热插拔SAS硬盘（1G 独立raid卡，支持raid5） DVD-RAM 内置光驱 冗余电源 双口网卡端口，一个连接内网，一个连接公网 CentOS Linux release 7.1.1503 ，64位操作系统 |
2 |
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3 |
索引服务器 （MySQL数据库） |
2U机架式PC服务器 2 x Intel Xeon8核处理器 64GB DDR4 内存 2x300 GB 10K热插拔SAS硬盘 (2.5"，做raid5，安装操作系统) 2x1TB 7200转64MSATA硬盘(2.5") DVD-RAM 内置光驱 冗余电源 1个网卡端口 CentOS Linux release 7.1.1503 ，64位操作系统 |
1 |
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配套系统对接及改造要求
要求互联网医院项目建设过程中需完成与集成平台、院内现有业务系统对接，实现数据共享、系统间的互联互通，包括但不限于以下对接内容：
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序号 |
对接系统名称 |
对接要求 |
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1 |
HIS系统 |
要求互联网医院与HIS系统对接，支持开处方、开申请单、医保、诊断、发药、支付及对账等。 |
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2 |
LIS系统 |
要求互联网医院与LIS系统对接，支持检验报告获取等。 |
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3 |
PACS系统 |
要求互联网医院与PACS系统对接，支持影像、病理报告获取等。 |
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4 |
合理用药系统 |
要求互联网医院与合理用药系统对接，支持校验处方信息。 |
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5 |
电子病历系统 |
要求互联网医院与电子病历系统对接，支持获取病历模板、书写病历，要求互联网诊疗病历回写到医院的电子病历系统中，实现互联网医疗病历的闭环管理。 |
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6 |
集成平台系统 |
要求互联网医院与集成平台进行对接。 |
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7 |
CA系统 |
要求互联网医院与CA系统对接，支持开处方、书写病历等CA认证。 |
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8 |
移睿云医生系统 |
要求互联网医院医生端与医院的移动医生系统对接，并进行端口整合，实现医生端门户入口统一。 |
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9 |
通医云病历系统 |
要求互联网医院患者端与医院的通医云病历系统对接，并进行端口整合，实现数据、应用层面的融合，统一患者入口。 |
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10 |
第三方物流 |
要求互联网医院对接第三方物流，支持在线下单、物流跟踪等。 |
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11 |
第三方支付 |
要求互联网医院产生的费用支持微信支付、支付宝支付、医保支付、银行支付等，并与院内对账系统对接。 |
报名要求
1、报名时间：2023年4月11日-2023年4月14日
2、报名携带资料证明文件
代理商企业法人营业执照（复印件加盖公章）
代理商应出具生产厂家授权书（复印件加盖公章）
有意向的供应商纸质版的报名材料，供应商符合报名条件的会统一通知看现场。
售后服务计划、维保期满后的维保费用
联系科室及电话
通辽市医院集采中心 张科长 18047501939
集采中心
2023年4月11日
点击下载,互联网医院建设项目技术文件.docx
