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为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，扎实推进医院集中整治医德医风有关问题，7月24日，我院召开社会医德医风监督员征求意见恳谈会。医院领导班子成员、相关科室负责人与8名医德医风监督员围绕医院服务质量、诊疗流程、作风建设等方面深入交流，广泛征求意见建议。

会上，院党委委员、纪委书记、副院长张双青介绍与会监督员代表，明确会议旨在听取监督中发现的问题，聚焦群众关心的热点难点深入探讨。监督员结合调研与经历踊跃发言，针对就医痛点提出具体建议。

针对监督员提出的意见，院党委书记金洁当场表态，将全面认领所有问题，逐一梳理形成整改台账进行专项整治。一是立行立改，针对导医服务、流程指引等即时性问题，立即加强人工引导和标识优化；二是系统推进，加快智慧医院建设，在新院区实现AI智能导诊、线上咨询、实时导航等功能，完善互联网+护理服务；三是长效治理，强化医德医风教育培训，严格落实督查机制，对典型问题严肃处理，切实提升群众就医获得感。

此次恳谈会是我院畅通社会监督渠道、深化医德医风建设的重要举措。医院将以此次会议为契机，把监督员的“金点子”转化为改进工作的“实举措”，持续夯实医疗质量根基，筑牢医德医风防线，为通辽百姓提供更优质、更贴心的医疗服务。