近日,我院发热门诊收到一封特别的感谢信——发热门诊隔离病房里进行终末消毒护士发现了一封留在病床上的感谢信。

   4月13日，我院发热门诊接到一名国外疫情返回人员，在我院进行隔离观察及新冠病毒甄别，该名归国留学生在乘火车回家途经通辽发热，体温为37.5℃，由120转运到我院发热门诊进行隔离观察及新冠病毒鉴别工作。患者由120送到门诊时，正是早上6:00，当时值班护士是胃肠外科的王颖，她正在例行着每天背着气溶胶喷雾机对环境进行清洁、消毒工作，听到120的警笛声，她立刻关闭相关区域，打开诊室的大门安排患者就诊。小姑娘才20岁，独自一人在俄罗斯上学，刚进到发热门诊，因为紧张和恐惧坐在椅子上说话都说不完整了。医务人员立即为她检测生命体征，并且不断的安慰搀扶她，在得知她无家属的情况后，为她开通绿色通道，跑前跑后为她开检查单、办理检查手续、通知CT室检查等等。看到小姑娘很紧张反复要求测体温，接班护士乌日娜告诉她；“不要怕，见到我们就有安全感了，有啥事，有医生、有护士呢！”为她做检查及核酸检测等待时，隔着门透过玻璃，护士用轻松的语气和她聊聊家常：问她刚刚送来的早餐吃的怎么样，房间里的温度怎么样？冷不冷？早晨复测的体温下降了一点，问她害怕不害怕。她说，她现在一点儿也不怕了。检查后，医务人员协助她穿好衣服，嘱其有何不适，及时告知。采样结束后将小姑娘送到留观病房，为给她介绍了人员、环境、物品等，还细心地询问了她饮食习惯爱吃什么菜，由我院食堂免费供应。

   在得知第一次核酸检测结果为阴性后，她立刻给家里人打了电话，还告诉家里人不要担心。在第二次、第三次核酸检测复查中完成后，小姑娘解除隔离踏上了回家的路途。在给其留观室进行终末消毒时，护士在病床上发现了她隔离期间写下的感谢信！字里行间，字真意切，让在场的每一位工作人员都特别感动。

   这样感动的画面在发热门诊经常上演，很多隔离患者被120接走或解除隔离时都会转身向发热门诊医护人员再三感谢。我院发热门诊的每一位医护人员的指导和关心，都得到了患者的认可，这是大家共同努力的结果。大家经常说:“还是通情达理的人多，工作再辛苦我们的心也是暖的。”作为医务工作者，被认可和被尊重是最幸福的事。