近日，我院骨五科收到一封患者家属手写的感谢信，言语朴实，却让医护人员感受到阵阵暖意，体会到浓浓的医患情。

        据家属讲述，韩某家当日突发大火，火势迅速蔓延，致一家五口一死四伤，伤势严重的四人在我院骨五科入院治疗。经诊断，韩某及家人头颈部、四肢、躯干等均被烧伤，创面达20%—50%，因多处大面积严重烧伤致使患者在治疗期间疼痛难忍，胡中申主任、林涛医生和李红霞护士长便经常对他们进行耐心疏导，家属感激地说道：“骨五科全体医护人员工作认真负责，任劳任怨，在住院期间，对我们细心照顾和竭力救治，目前病情恢复很好，由衷地感谢他们。”

         一份真诚换来一份真心，一份服务收获一声感谢。一个真诚的微笑，一句轻声的问候，一个鼓励的眼神，都会像一股暖流注入患者的心田，抚慰患者的病痛，化解患者的愁绪。正如特鲁多医生的墓志铭“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。一封感谢信不仅仅是对骨五科医护人员的赞许，更是对整个医院医疗和护理工作的赞许。

        正是这些温暖的回馈，让每一位医务人员一点一滴的付出变得更有价值和意义。这些诚挚的话语和关怀将激励和鼓舞我们坚持初心，做一个有温度的医务工作者，让患者舒心，让自己安心，继续提高自己的专业能力和专业素养，更好地服务患者。