先进人物风采

编者按：

        2022年是“十四五”规划承启之年，为促进医院高质量发展，表彰先进、弘扬正气、鲜明导向，在全院上下营造干事创业、奋发向上的浓厚氛围，医院推出“先进人物风采”栏目，展示2021年度优秀先进典型，通过示范引领，汲取榜样力量，激发奋进动力。

“优秀科主任”胡婷：担责在身 执一不失

       胡婷，通辽市医院医保科主任。从事医疗保险工作20年以来，她以“担责在身，执一不失”的精神，全身心投入到工作中，得到了领导和群众一致好评。先后获评通辽市医院先进个人、先进科室主任等荣誉称号。

以科学的管理信服人

       胡婷同志深深地懂得，医保工作是牵扯民生福祉和医院发展的重要工作，作为部门负责人，责任重大，更需要不断加强学习，完善管理。她组织科室人员认真学习各类医保管理政策及服务协议的规定，加强培训考核，提升整体业务能力；结合医院实际建立和完善了医院医保管理制度、职责，切实做到用制度管人、办事；落实医保监管措施，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格落实责任追究制度；组织科室人员定期召开专题会议，总结分析工作中存在的问题，列清单、强整改，确保医保各项政策、措施落实到位。在医院信息中心的帮助下，启用院内医保智能审核系统，严格审核把关，规范了检查、诊疗和用药行为，提升了工作效率和医疗质量。

以敬业的精神感染人

       从事医保工作20年，她敬终如始，兢兢业业地工作着，奉献着。科室里，明亮的灯光映照着她伏案加班工作的身影；医院的各个角落，是她宣传和讲解医保政策的身影，多维度地指导强化各临床科室合规收费，提高正确使用价表的能力；门诊和住院部大厅的电子显示屏上，滚动播放看着她精心打造的就诊流程图、医保入院须知、收费价格和标准；病房里，她巡查医保政策执行情况，征求病友意见，及时解决医保政策运行过程中存在的问题……在她的积极推动下，临床医护人员能够真正读懂医保政策并正确、规范、熟练地执行政策法规，医保工作步入良性循环轨道。

以优质的服务打动人

       胡婷同志以临床需求为己任，攻坚克难，将“服务”职能落实到一线。她从细节入手，认真总结经验，处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，提升患者就医满意度。她积极推动医保服务宣传网站建设，倾听患者心声，宣传各项医保政策，认真解答患者提出的各种问题；安排专职人员在门诊一楼一站式为患者进行医保政策咨询；让患者明明白白消费，得到众多患者的好评。

       胡婷主任以高度的责任感和忘我地工作热情一心一意扑在工作上，受到了领导和同事的一致好评，被医护人员亲切地称为医疗保险工作的“好管家”。